MODES DE LIVRAISON
Les frais d’expédition comprennent :
- Les frais de préparation et d’emballage. ;
- Les frais d’expédition selon le mode de livraison choisi.
Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande afin d’optimiser les frais d’envoi.
1. Modes de livraison et tarifs
Livraison Standard :
- Délai estimé : 2 à 3 jours ouvrés après réception du paiement
Livraison Express :
- Délai : 1 à 2 jours ouvrés (commande avant 12h00)
2. Suivi de votre commande
Tous nos envois sont assurés via nos transporteurs UPS, TNT, Chronopost ou Colissimo.
Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande. Vous pouvez également retrouver ce numéro dans votre espace client.
3. Informations importantes
- Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier selon la destination et le transporteur.
- En cas de retard de livraison, contactez notre service client pour obtenir des informations sur l’acheminement de votre colis.
- À la réception de votre colis, vérifiez son état avant de signer le bon de livraison. En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant, etc.), mentionnez vos réserves sur le bon de livraison et contactez nous sous 3 jours ouvrés.
- Nous assurons des livraisons uniquement vers la France Métropolitaine, pour toute livraison hors France métropolitaine veuillez nous communiquer Nom et Adresse d'un transitaire agréer en douane.
Service Client : 0 805 382 522 (numéro vert, appel gratuit)
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