Logiciels MILESTONE XProtect

Guide des logiciels Milestone XProtect

Partir de l'architecture, pas du nombre de caméras

C'est le principe qui évite les erreurs de dimensionnement sur cette plateforme. Un projet ne se chiffre pas à partir du seul nombre de caméras, mais de sept éléments qu'il faut recenser au préalable.

Sans ce recensement, le risque est de sous-dimensionner l'édition, les licences par appareil, le stockage ou la puissance serveur, et de découvrir le manque après la mise en service.

Choisir son édition

Point à connaître : une édition d'entrée de gamme existait par le passé et n'est plus commercialisée. Sur un nouveau projet, partez des quatre éditions actuelles. Sur une installation existante, faites vérifier le chemin de mise à niveau applicable.

Vérifier la compatibilité de vos caméras

C'est l'étape qui distingue un projet bien préparé d'un projet à problèmes. La liste officielle recense plus de 16 500 appareils testés, enrichie en continu. Ce nombre couvre des caméras, mais aussi des encodeurs et des enregistreurs.

Cinq étapes, dans cet ordre :

1. Relever la marque, le modèle exact et la version de micrologiciel de chaque appareil
2. Vérifier sa présence dans la liste officielle des appareils pris en charge
3. Contrôler le pilote, les codecs, les canaux, l'audio, les entrées et sorties, le pilotage motorisé et le nombre de licences indiqué
4. Confirmer la compatibilité avec la version prévue de la plateforme
5. Tester en préproduction les fonctions indispensables avant déploiement

Réserve importante : une compatibilité ONVIF ne garantit pas que toutes les fonctions propriétaires de la caméra seront exposées. Le pilote, le profil, le micrologiciel et l'édition retenue modifient le résultat. Sur un parc existant, établissez une matrice appareil par appareil.

Composer les licences

Un projet associe généralement un serveur d'administration, un ou plusieurs serveurs d'enregistrement, des postes clients, une base de données, du stockage et les équipements vidéo. Les licences se composent ainsi :

• Licence de base : elle ouvre l'édition retenue lorsque la référence l'exige.
• Licence par appareil : son décompte dépend du périphérique et du pilote. Certains équipements consomment plusieurs licences, la documentation officielle précise le régime applicable.
• Extension de contrôle d'accès : licence de base plus licences par porte gérée.
• Extension de lecture de plaques : selon les caméras concernées et les zones surveillées.
• Contrat de maintenance : couvre les montées de version et des services associés.

Un prix isolé ne chiffre pas un système. Il faut additionner l'édition, les appareils, les extensions, la maintenance, le serveur, le stockage, l'installation et l'exploitation.

Le contrat de maintenance, ce qu'il couvre

Point souvent mal compris à l'achat. Le contrat standard donne accès aux montées de version et à des services associés, dont le tableau de bord client et les fonctions complètes de notification.

En revanche, l'assistance directe de l'éditeur relève d'un niveau supérieur de contrat. Si votre exploitation suppose un recours direct au support constructeur, ce point doit être arbitré au moment de la commande.

Avant tout renouvellement, contrôlez le code de licence de votre installation, l'échéance de couverture et la version vers laquelle le système peut évoluer.

Conformité réglementaire : ce que la plateforme ne fait pas

Une plateforme de supervision ne rend pas une installation conforme à elle seule. La conformité dépend du contexte, de l'architecture, des équipements, de la configuration, des procédures, des durées de conservation, des habilitations et des responsabilités du client.

L'éditeur publie un guide de durcissement et un guide de confidentialité, et rappelle que le propriétaire du système reste responsable de son installation et de son usage. Suivre un guide ne garantit pas la conformité.

Pour un projet soumis à des exigences réglementaires, une analyse juridique, cybersécurité et métier reste nécessaire. Nous préparons le périmètre technique et commercial, ces volets doivent être validés avec les responsables concernés.

Solution ouverte ou solution constructeur

Cette plateforme se justifie lorsqu'un parc comporte plusieurs marques ou doit rester ouvert à différents appareils et intégrations dans la durée.

Une solution de constructeur peut être cohérente sur un parc homogène, si ses fonctions, ses licences et son cycle de maintenance répondent au besoin. La comparaison doit alors porter sur les mêmes critères : compatibilité vérifiée, administration, export de preuves, redondance, cybersécurité, stockage, exploitation, support et coût total.

La méthode W3CAM pour préparer un devis

1. Inventaire : appareils, micrologiciels, canaux, audio, pilotage motorisé, entrées et sorties, intégrations
2. Flux : résolution, cadence, codec, débit et analyse à la caméra ou au serveur
3. Conservation : durée, plages d'enregistrement, redondance et règles d'export
4. Architecture : sites, liens réseau, serveurs, stockage, postes clients et reprise
5. Licences : base, appareils, extensions et maintenance selon les références
6. Validation : contrôle de la liste officielle, test des fonctions critiques et chiffrage final

Installation et accompagnement W3CAM

Notre équipe vous accompagne dans le dimensionnement de votre projet : choix de l'édition selon l'architecture réelle, vérification de la compatibilité appareil par appareil, décompte complet des licences et extensions, arbitrage sur le contrat de maintenance, et dimensionnement du serveur et du stockage. Nous fournissons également les serveurs Milestone, les caméras IP, les postes de visualisation, les baies et les onduleurs.

Informations importantes

• Les conditions de licence, versions et compatibilités en vigueur chez l'éditeur priment sur les informations de cette page, consultez la fiche détaillée avant commande.
• Le décompte des licences par appareil dépend du périphérique et du pilote : certains équipements en consomment plusieurs.
• Une compatibilité ONVIF ne garantit pas l'exposition de toutes les fonctions propriétaires d'une caméra.
• L'assistance directe de l'éditeur relève d'un niveau de contrat supérieur au contrat standard.
• Une édition d'entrée de gamme antérieure n'est plus commercialisée : pour une installation existante, faites vérifier le chemin de mise à niveau.
• La plateforme ne rend pas une installation conforme à elle seule : la conformité dépend de l'architecture, de la configuration et des procédures.
• L'usage de la vidéosurveillance en France est encadré par le RGPD et, pour la voie publique ou les lieux ouverts au public, par le Code de la sécurité intérieure.

FAQ — Logiciels Milestone XProtect