Liens utiles HANWHA
Accédez directement aux sélecteurs, outils en ligne et pages support officiels Hanwha Vision pour dimensionner et configurer vos systèmes de vidéosurveillance Wisenet.
Assistance et support HANWHA
Assistance vidéo Hanwha
Tutoriels et guides d'installation en vidéo sur la chaîne officielle.
Voir les vidéosSupport technique Hanwha
Joignez le support Hanwha par téléphone pour une assistance directe.
+33 1 76 28 43 66Support technique Hanwha
Ouvrez un ticket d'assistance auprès du support Hanwha Vision.
Ouvrir un ticketFAQ HANWHA
Caméra
Quelle est l'adresse IP par défaut des caméras Hanwha ?
Si le protocole DHCP ne fonctionne pas sur votre réseau, l'adresse IP par défaut des caméras Hanwha est : 192.168.1.100. En savoir plus
Quels sont le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut d'une caméra Wisenet ?
Utilisateur par défaut : admin. Mot de passe par défaut : les utilisateurs seront invités à définir un mot de passe lors du premier accès au périphérique via le navigateur Web, le gestionnaire de périphériques ou un NVR. En savoir plus
Puis-je réinitialiser une caméra Wisenet via l'interface Web ?
Oui. Une fois connecté à l'interface Web d'une caméra, l'option de réinitialisation d'usine se trouve dans le menu « Système ». Guide détaillé pour la série Wisenet A
Comment trouver ma caméra Wisenet à l'aide du gestionnaire de périphériques Wisenet ?
Dans le gestionnaire de périphériques Wisenet : 1. Assurez-vous que le réseau de vos caméras est activé. 2. Cliquez sur « Rechercher » pour lancer une recherche sur le réseau. En savoir plus
Comment changer l'IP de plusieurs caméras vers 192.168.1.100 via Wisenet Device Manager ?
Comment mettre à jour le firmware de mes caméras Wisenet ?
NVR
Comment réinitialiser le mot de passe administrateur de mon NVR Wisenet ?
Les NVR Wisenet disposent d'un bouton de réinitialisation à l'arrière de l'unité pour réinitialiser le mot de passe du compte administrateur du système. Guide détaillé
Puis-je enregistrer manuellement une caméra avec mon NVR Wisenet ?
Oui. Les NVR Wisenet permettent de passer en « mode manuel » pour ajouter de nouvelles caméras après la configuration initiale. En savoir plus
Qu'est-ce qu'une connexion P2P et comment l'activer sur mon NVR Wisenet ?
Le P2P est un service cloud qui permet à l'application mobile Wisenet d'accéder aux NVR et DVR Wisenet compatibles (vidéo en direct, PTZ, défish, recherche, lecture, signets), sans configurer de redirections de ports, de DDNS ou d'IP statique. Guide détaillé pour la série A
Comment faire la mise au point de ma caméra Wisenet via l'interface NVR (varifocales motorisées) ?
Les paramètres de la caméra Wisenet s'ajustent facilement via l'interface Web de la caméra. Guide détaillé
Comment ajuster la résolution, le débit binaire et le nombre d'images par seconde sur les profils par défaut ?
Les paramètres de la caméra Wisenet s'ajustent facilement via l'interface Web de la caméra. Guide détaillé