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Questions fréquentes Hanwha

Caméras Wisenet

Quelle est l'adresse IP par défaut des caméras Hanwha ?

Si le protocole DHCP ne fonctionne pas sur votre réseau, l'adresse IP par défaut des caméras Hanwha est 192.168.1.100. En savoir plus.

Quels sont le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut d'une caméra Wisenet ?

L'utilisateur par défaut est admin. Aucun mot de passe n'est prédéfini : vous êtes invité à en créer un lors du premier accès au périphérique, via le navigateur, le gestionnaire de périphériques ou un NVR. En savoir plus.

Puis-je réinitialiser une caméra Wisenet via l'interface Web ?

Oui. Une fois connecté à l'interface Web de la caméra, l'option de réinitialisation d'usine se trouve dans le menu Système. Guide détaillé pour la série Wisenet A.

Comment détecter ma caméra avec le gestionnaire de périphériques Wisenet ?

Assurez-vous que les caméras sont bien raccordées au réseau, puis lancez une recherche depuis le gestionnaire de périphériques Wisenet. En savoir plus.

Comment modifier l'adresse IP de plusieurs caméras en une fois ?

Le gestionnaire de périphériques Wisenet permet de réadresser plusieurs caméras simultanément. Guide détaillé.

Comment mettre à jour le firmware de mes caméras Wisenet ?

Les firmwares et la procédure de mise à jour sont publiés par série sur le site du constructeur. Guide détaillé.

Enregistreurs NVR

Comment réinitialiser le mot de passe administrateur de mon NVR Wisenet ?

Les NVR Wisenet disposent d'un bouton de réinitialisation à l'arrière de l'unité, qui réinitialise le mot de passe du compte administrateur. Guide détaillé.

Puis-je ajouter manuellement une caméra sur mon NVR Wisenet ?

Oui. Les NVR Wisenet permettent de passer en mode manuel pour ajouter de nouvelles caméras après la configuration initiale. En savoir plus.

Qu'est-ce que la connexion P2P et comment l'activer ?

Le P2P est un service cloud qui permet à l'application Wisenet Mobile d'accéder aux NVR et DVR compatibles pour le direct, le PTZ, le défish, la recherche, la lecture et les signets, sans redirection de ports, DDNS ni IP fixe. Guide détaillé pour la série A.

Comment régler la mise au point d'une caméra varifocale motorisée ?

Le réglage se pilote depuis l'interface Web de la caméra, dans les paramètres d'image. Guide détaillé.

Comment ajuster la résolution, le débit et le nombre d'images par seconde ?

Ces trois paramètres se règlent par profil vidéo depuis l'interface Web de la caméra. Guide détaillé.

Comment mettre à jour le firmware de mon NVR Wisenet série A ?

Les versions et la procédure sont publiées sur la page firmware de la série A. Guide détaillé.

Logiciel Wisenet WAVE

Où trouver la documentation de Wisenet WAVE ?

Les fonctionnalités, guides de configuration et vidéos de prise en main sont regroupés sur le site officiel du VMS. Consulter la documentation Wisenet WAVE.