Logiciels & Licences Vidéosurveillance

Tout savoir sur les logiciels de vidéosurveillance

Quand un logiciel de supervision devient nécessaire

Ce qu'un logiciel apporte qu'un enregistreur ne fait pas

La distinction est souvent floue à l'achat. Un enregistreur gère localement quelques dizaines de caméras et suffit à la grande majorité des installations. Un logiciel de supervision intervient au-delà, sur cinq fonctions absentes des enregistreurs.

• Réunir plusieurs sites dans une console unique, chaque site conservant son enregistrement local.
• Outiller les opérateurs : plans interactifs, vues multi-écrans, séquences automatiques, gestion des événements.
• Intégrer d'autres systèmes : contrôle d'accès, intrusion, audio, dans la même interface.
• Assurer la continuité par un serveur de secours prenant le relais en cas de défaillance.
• Gérer finement les droits : rôles différenciés, traçabilité des consultations et des exports.

Corollaire : en dessous de cette taille, un logiciel de supervision est surdimensionné et coûteux. Un enregistreur sera plus simple et moins cher.

Solution ouverte ou solution constructeur

C'est le premier arbitrage, et il détermine tout le reste.

• Les solutions ouvertes reconnaissent plusieurs milliers de modèles de caméras, toutes marques confondues. Elles conviennent aux parcs hétérogènes, aux installations constituées par étapes, et aux projets destinés à durer sans dépendre d'un seul fournisseur.
• Les solutions constructeur exploitent au maximum les fonctions propres à leurs caméras, notamment l'analyse embarquée. Elles conviennent aux parcs homogènes et récents, avec une mise en service plus directe.

Règle pratique : parc d'une seule marque et récent, prenez la solution du constructeur. Parc mixte ou constitué au fil du temps, prenez une solution ouverte. Petit site, restez sur un enregistreur ou une solution intégrée à un serveur de stockage.

Le poste que tout le monde sous-estime : les licences

C'est la source principale des écarts entre budget prévu et budget réel. Un logiciel de supervision ne s'achète pas en une fois, mais se compose de plusieurs éléments qui s'additionnent.

Sur un parc de plusieurs dizaines de caméras, la licence par caméra devient le poste dominant, largement devant la licence de base. C'est ce calcul qu'il faut faire avant de comparer des solutions entre elles, et non le seul prix d'entrée.

Le contrat de maintenance mérite une attention particulière : c'est une charge annuelle récurrente, à projeter sur toute la durée de vie de l'installation. Sans lui, le logiciel reste utilisable mais figé sur sa version, sans correctifs de sécurité ni nouvelles fonctions.

Les modules complémentaires

Ils transforment la supervision vidéo en outil de sécurité intégré, et se facturent séparément.

• Lecture de plaques : ouverture automatique de barrière pour les véhicules autorisés, contrôle d'accès en site industriel, gestion de parking.
• Contrôle d'accès : chaque badge présenté ou porte forcée est associé automatiquement aux images de la caméra correspondante. Voir le contrôle d'accès.
• Gestion d'alarmes : intégration des centrales d'intrusion, avec levée de doute vidéo automatique.
• Analyse vidéo : détection des personnes et des véhicules, comptage, analyse de comportement.
• Mur d'images : pilotage de plusieurs écrans depuis un poste central, réservé aux niveaux supérieurs.

Chaque module ajoute une licence de base et des licences unitaires. Ne les retenez que si l'usage est réel : un module acheté sans exploitation reste un coût sans contrepartie.

Compatibilité multimarque, ce qui passe et ce qui ne passe pas

La norme ONVIF garantit l'essentiel entre constructeurs différents : visualisation en direct, enregistrement, lecture des archives, audio.

Ce qui ne passe pas, en revanche, ce sont les fonctions d'analyse propres à chaque constructeur. Elles ne transitent pas par la norme et supposent soit un logiciel de la même marque, soit une solution ouverte disposant d'une intégration spécifique pour ce constructeur.

Conséquence pratique : sur un parc mixte, comptez sur l'enregistrement et la visualisation pour toutes les caméras, mais vérifiez au cas par cas ce qui sera exploitable en analyse.

Dimensionner le serveur

Le serveur qui héberge le logiciel se dimensionne selon quatre paramètres : le nombre de caméras, leur résolution, le débit cumulé et l'usage éventuel de l'analyse vidéo, particulièrement exigeante.

Deux approches existent.

• Un serveur préconfiguré validé par l'éditeur, livré prêt à l'emploi. Voir les serveurs Axis, les serveurs Hikvision ou les serveurs Milestone.
• Un serveur sur mesure, configuré selon le projet, que nous dimensionnons avec vous.

Point structurant sur les grands parcs : le stockage se dimensionne le plus souvent séparément du serveur, sur une baie dédiée. Le serveur assure le traitement, pas nécessairement l'archivage complet.

Installation et accompagnement W3CAM

Notre équipe vous accompagne dans le dimensionnement de votre projet : vérification qu'un enregistreur ne suffirait pas, arbitrage entre solution ouverte et solution constructeur, décompte complet des licences et du contrat de maintenance, dimensionnement du serveur et du stockage, et étude de l'intégration au contrôle d'accès et aux alarmes. Nous fournissons également les caméras IP, les postes de visualisation, les baies et les onduleurs.

Informations importantes

• Les caractéristiques indiquées proviennent des fiches éditeurs et peuvent évoluer, consultez la fiche détaillée de chaque référence avant commande.
• Les licences sont rattachées à une installation : toute modification d'infrastructure doit être déclarée à l'éditeur pour réémission.
• Le contrat de maintenance est généralement obligatoire la première année et représente une charge annuelle à projeter sur la durée de vie du projet.
• Une licence par caméra raccordée est nécessaire en plus de la licence de base : faites établir le décompte avant chiffrage.
• Les fonctions d'analyse propres à un constructeur ne sont pas transmises par la norme ONVIF, vérifiez ce point sur un parc multimarque.
• Les versions d'évaluation permettent de valider le fonctionnement avant engagement, nous pouvons vous les procurer.
• L'usage de la vidéosurveillance en France est encadré par le RGPD et, pour la voie publique, par le Code de la sécurité intérieure. La durée de conservation doit être proportionnée à la finalité déclarée.
• Certains traitements, notamment la reconnaissance biométrique, font l'objet d'un encadrement juridique strict en France. Faites valider votre projet auprès d'un conseil avant tout déploiement de ce type.

FAQ — Logiciels de vidéosurveillance