Note globale
4,8/5
★★★★★Basée sur 283 avis des 12 derniers mois
1 261 avis depuis septembre 2019
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- 5 étoiles86 % (719 avis)
- 4 étoiles9 % (72 avis)
- 3 étoiles2 % (18 avis)
- 2 étoiles1 % (7 avis)
- 1 étoile3 % (23 avis)
Sur les 839 avis publiés ces 5 dernières années.
Avis collectés et vérifiés par Avis Vérifiés (Skeepers), tiers de confiance certifié NF ISO 20488 : chaque avis provient d'un client ayant passé commande chez W3CAM. Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, sans contrepartie, et conservés cinq ans. Affichage par date de publication, du plus récent au plus ancien.
Avis 4 étoiles, page 2 sur 4
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Cyril B. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 17 mars 2026 · commande du 20 février 2026
Livraison rapide.
Réponse de W3CAM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe w3cam
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Jean-Louis F. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 18 janvier 2026 · commande du 28 décembre 2025
Problème de livraison avec Chronopost. Après une première livraison très rapide (48H), les 2 suivantes ont été retardées à plusieurs reprises, sans qu'aucune raison ne soit donnée et avec une information, soit inexistante, soit très tardive.
Réponse de W3CAM
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point les retards de livraison peuvent être frustrants et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés par Chronopost. Nous apprécions votre retour et restons à votre disposition pour toute question ou besoin d’assistance. Cordialement. L’équipe w3cam
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Thon Y. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 12 décembre 2025 · commande du 2 décembre 2025
Livraison rapide et produit de qualité à un prix compétitif Dommage que le service client ne m’ai jamais rappelé Malgré tout je recommande
Réponse de W3CAM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de livraison et la qualité de nos produits. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le service client et allons veiller à améliorer ce point. Cordialement. L’équipe w3cam
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Laurent G. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 5 décembre 2025 · commande du 14 novembre 2025
Premier achat - tarif et livraison ok
Réponse de W3CAM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre première expérience d'achat a été satisfaisante en termes de tarif et de livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou si vous souhaitez partager d'autres impressions. Bien à vous. L’équipe w3cam
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Gaëtan K. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 21 novembre 2025 · commande du 3 novembre 2025
délais respecter et matériel conforme
Réponse de W3CAM
Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos délais respectés et notre matériel conforme. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. L’équipe w3cam
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Vincent G. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 1 novembre 2025 · commande du 22 octobre 2025
Nombreuses références en stock, livraison rapide. Parfois difficile de comprendre la différence entre 2 modèles de caméra.
Réponse de W3CAM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits et la rapidité de nos livraisons. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur les modèles de caméras, notre équipe est là pour vous aider. Cordialement. L’équipe w3cam
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Jean Michel B. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 1 novembre 2025 · commande du 14 octobre 2025
très bon matériel, un peut long pour avoir un commercial, après décrochage de la personne accueil , il faut vraiment forcer et questionner pour avoir des réponses .
Réponse de W3CAM
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre matériel. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le temps d'attente et la qualité de la communication lors de vos échanges avec notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous améliorer, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L’équipe w3cam
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Patrick B. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 21 octobre 2025 · commande du 9 octobre 2025
Produit commandé en stock et expédié rapidement donc 5 étoiles. A noter que s'il y a un problème (stock non à jour, j'ai eu ce cas précédemment - remboursement après qq semaines) ou problème sur le matériel, le SAV est inexistant par téléphone et cela doit se faire par email, c'est pourquoi je retire 1 étoile.
Réponse de W3CAM
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande. Nous comprenons vos préoccupations concernant notre service après-vente et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter par email pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe w3cam
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R. R. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 13 septembre 2025 · commande du 26 août 2025
Quel petit problème mais un service réactif alors merci
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Gregory T. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 11 septembre 2025 · commande du 20 août 2025
rapide
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Romuald C. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 23 août 2025 · commande du 3 août 2025
Tout est conforme à ce que je voulais. Parfait
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C. J. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 22 août 2025 · commande du 12 août 2025
Première commande passée chez W3cam, et je suis très satisfait du service. La livraison a même été effectuée avec un jour d’avance. Le seul petit bémol, c’est que le catalogue pourrait être plus étoffé : par exemple, il serait intéressant de trouver davantage de matériel réseau comme la marque Ruijie, plus de choix dans les baies informatiques, ainsi que la gamme Ajax Superior.
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Francis P. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 15 août 2025 · commande du 5 août 2025
Livraison rapide. Bien emballé. Bon support.
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Michel G. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 8 août 2025 · commande du 24 juillet 2025
navigation facile avec de nombreux choix, et livraison rapide.
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Yann C. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 3 août 2025 · commande du 19 juillet 2025
J’ai commandé chez W3CAM pour avoir les vrais références des caméras DAhua HFW5842T-SE 8MP ainsi que le NVR 4K (enregistreur) et son disque dur de 6T. J’aurai pu acheter dans un autre pays mais sans garantie de ce que je voulais exactement. La livraison a été livré en quelques jours par un livreur. Les cartons sont arrivés sans impacts et bien protégés dedans. Petit point négatif, le disque dur est arrivé dans un petit carton et les bulles de transport étaient persées. En espérant que sa ne posera pas de soucis sur sa longévité. Je suis très satisfait sur la rapidité. Réponses très rapides aux questions. Je recommande
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Jerome B. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 29 juillet 2025 · commande du 28 juin 2025
Très bien.
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Alexandre R. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 27 juillet 2025 · commande du 30 juin 2025
J'ai trouvé assez facilement le produit dont j'avais besoin. Produit qui a été livré à la bonne adresse dans le délai indiqué. Bref, il a été fait ce qui était vendu.
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Thierry G. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 27 juin 2025 · commande du 10 juin 2025
Tres bien
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T. T. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 13 mai 2025 · commande du 4 avril 2025
Bon site et bonnes expériences d'achat. je recommande
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A. D. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 16 avril 2025 · commande du 23 mars 2025
Site facile. Déçue par la livraison, carton déposé juste derrière notre barrière sans avoir été prévenue en amont. Le carton aurait pu être volé ou trempé s'il avait plu...
Avis mis à jour le 6 octobre 2026.