La satisfaction de nos clients

Avis clients certifiés et vérifiés.

Tous les avis publiés sur cette page sont collectés par Avis Vérifiés by Skeepers, un organisme tiers indépendant certifié NF ISO 20488. Chaque avis provient d'une commande réelle passée sur w3cam.fr : aucun avis ne peut être acheté, modifié ou supprimé. Découvrez ce que nos clients pensent de nos solutions de vidéosurveillance, d'alarme et de contrôle d'accès, de notre conseil avant-vente et de notre support technique.

Retrouvez la note globale et tous les avis publiés sur la page publique W3CAM d’Avis Vérifiés by Skeepers.

Note globale

4,8/5

★★★★★

Basée sur 283 avis des 12 derniers mois

1 261 avis depuis septembre 2019

Voir le certificat Avis Vérifiés (nouvel onglet)

Répartition des notes

  • 5 étoiles86 % (719 avis)
  • 4 étoiles9 % (72 avis)
  • 3 étoiles2 % (18 avis)
  • 2 étoiles1 % (7 avis)
  • 1 étoile3 % (23 avis)

Sur les 839 avis publiés ces 5 dernières années.

Avis collectés et vérifiés par Avis Vérifiés (Skeepers), tiers de confiance certifié NF ISO 20488 : chaque avis provient d'un client ayant passé commande chez W3CAM. Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, sans contrepartie, et conservés cinq ans. Affichage par date de publication, du plus récent au plus ancien.

Avis clients, page 14 sur 42

  1. Patrice S. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 5 novembre 2025 · commande du 24 octobre 2025

    Bien

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe w3cam

  2. Rodol D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 4 novembre 2025 · commande du 6 octobre 2025

    Parfait

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à nous améliorer. Cordialement. L’équipe w3cam

  3. Anthony L. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 4 novembre 2025 · commande du 21 octobre 2025

    Bonne communication pour avoir des informations, livraison impeccable Je commanderai à nouveau chez eux

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre communication et de la livraison. Votre confiance nous est précieuse et nous avons hâte de vous retrouver lors de votre prochaine commande. Bien cordialement. L’équipe w3cam

  4. Vincent G. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 1 novembre 2025 · commande du 22 octobre 2025

    Nombreuses références en stock, livraison rapide. Parfois difficile de comprendre la différence entre 2 modèles de caméra.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits et la rapidité de nos livraisons. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions sur les modèles de caméras, notre équipe est là pour vous aider. Cordialement. L’équipe w3cam

  5. B. B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 1 novembre 2025 · commande du 8 octobre 2025

    Le support suite à l'achat de License Milestone a été long et je n'ai jamais été rappelé. Finalement c'est directement Milestone qui a pu débloquer la situation. Le prérequis pour activer une License est d'avoir un compte Milestone et que cette License soit associée à ce compte.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre support lors de l'activation de votre licence Milestone. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin d'assistance supplémentaire. Cordialement. L’équipe w3cam

  6. Joris C. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 1 novembre 2025 · commande du 15 octobre 2025

    RAS envoie et transport très rapide, produit emballé soigneusement.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre envoi et la qualité de l'emballage. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. Bien cordialement. L’équipe w3cam

  7. Jean Michel B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 1 novembre 2025 · commande du 14 octobre 2025

    très bon matériel, un peut long pour avoir un commercial, après décrochage de la personne accueil , il faut vraiment forcer et questionner pour avoir des réponses .

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre matériel. Nous prenons bonne note de vos remarques sur le temps d'attente et la qualité de la communication lors de vos échanges avec notre équipe. Vos retours sont précieux pour nous améliorer, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement. L’équipe w3cam

  8. Francisco C. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 1 novembre 2025 · commande du 6 octobre 2025

    Service client facilement disponible par téléphone.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service client facilement accessible par téléphone. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe w3cam

  9. Petites sœurs res des pauvres P. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 1 novembre 2025 · commande du 17 octobre 2025

    très bien

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou avez des questions. Cordialement. L’équipe w3cam

  10. Mohamed B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 1 novembre 2025 · commande du 16 octobre 2025

    Très bon service compétent le savoir-faire merci beaucoup bonne continuation

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait pu vous satisfaire et que notre savoir-faire vous ait été utile. Votre soutien est très apprécié et nous motive à continuer d'exceller. Cordialement. L’équipe w3cam

  11. Ludovic P. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 1 novembre 2025 · commande du 15 octobre 2025

    très bon rapport qualité prix et envoi rapide

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix ainsi que la rapidité de nos envois. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à répondre à vos attentes. Cordialement. L’équipe w3cam

  12. NICOLAS M. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 31 octobre 2025 · commande du 13 octobre 2025

    Matériel top, conseil top, mais quand on arrive à les joindres !!

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre matériel et de nos conseils, mais nous comprenons votre frustration concernant la difficulté à nous joindre. Votre retour est précieux et nous nous efforçons d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Cordialement. L’équipe w3cam

  13. Arnaud S. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 31 octobre 2025 · commande du 14 octobre 2025

    Commande conforme à la description et livré rapidement

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme à vos attentes et livrée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité ! Cordialement. L’équipe w3cam

  14. Frederic B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 24 octobre 2025 · commande du 2 octobre 2025

    Camera avec beaucoup de possibilités. Je la recommande

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre caméra réponde à vos attentes et vous offre de nombreuses possibilités. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe w3cam

  15. Nicolas L. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 22 octobre 2025 · commande du 11 septembre 2025

    Entièrement satisfait de la commande à la livraison

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre commande et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe w3cam

  16. Patrick B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 21 octobre 2025 · commande du 9 octobre 2025

    Produit commandé en stock et expédié rapidement donc 5 étoiles. A noter que s'il y a un problème (stock non à jour, j'ai eu ce cas précédemment - remboursement après qq semaines) ou problème sur le matériel, le SAV est inexistant par téléphone et cela doit se faire par email, c'est pourquoi je retire 1 étoile.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de votre commande. Nous comprenons vos préoccupations concernant notre service après-vente et nous nous engageons à améliorer cette expérience. N’hésitez pas à nous contacter par email pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe w3cam

  17. Cyril D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 18 octobre 2025 · commande du 27 septembre 2025

    2 commandes expédiées dans les délais, emballages pro. RAS. Je n' hésiterais pas à renouveler mes achats

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vos commandes ont été expédiées dans les délais et que l'emballage a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serions enchantés de vous revoir prochainement sur notre site. Cordialement. L’équipe w3cam

  18. Norbert D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 octobre 2025 · commande du 6 octobre 2025

    Commerçant efficace, Prix intéressants, livraison rapide !

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre efficacité, nos prix et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer sur cette voie. Cordialement. L’équipe w3cam

  19. MARTIN S. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 octobre 2025 · commande du 4 octobre 2025

    Excellent site

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre site. Votre retour est une belle source de motivation pour notre équipe. Bien à vous. L’équipe w3cam

  20. Mariano R. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 14 octobre 2025 · commande du 22 septembre 2025

    bon site

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt pour de nouvelles aventures ! Bien cordialement. L’équipe w3cam

Avis mis à jour le 6 octobre 2026.