Avis clients certifiés et vérifiés.

Avis clients, page 18 sur 42

1. Grégory O. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

   Publié le 27 juin 2025 · commande du 29 avril 2025

   Nous regrettons fortement le manque de réactivité de votre part suite au problème que nous avons rencontré lors de notre dernière commande!!!!

   Réponse de W3CAM

   Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de votre commande largement du au transporteur. Nous comptons tout de même plusieurs dizaine d'échanges par mail avec votre transitaire Votre retour est important pour nous et nous l'utiliserons pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe w3cam.fr

2. Lucile M. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

   Publié le 27 juin 2025 · commande du 17 juin 2025

   Super, envoie rapide et colis soigné.

3. Laurent R. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

   Publié le 27 juin 2025 · commande du 13 mai 2025

   Répondent à vos questions avant la commande et envois très rapides si en stock

4. Mylene H. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

   Publié le 27 juin 2025 · commande du 12 mai 2025

   Equipe de Lorient très professionnelle, pédagogue et agréable !

   Réponse de W3CAM

   Bonjour, Un grand merci pour vos compliments sur notre équipe de Lorient ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos services professionnels et agréables. Votre retour positif nous encourage à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. N'hésitez pas à partager vos impressions, elles nous sont précieuses. Cordialement, L’équipe w3cam.fr

5. Cédric C. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

   Publié le 27 juin 2025 · commande du 11 juin 2025

   Une vrai plate-forme professionnelle, pour les particuliers il faudrait peut être plus d'informations sur les produits et plus de photos détaillées. Sinon je recommande ce site

6. Louis L. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

   Publié le 27 juin 2025 · commande du 16 juin 2025

   Envoi rapide du matériel commandé, livré en 3 jours à la maison Conforme à mes attentes, BRAVO !

7. Antonio S. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

   Publié le 16 juin 2025 · commande du 5 juin 2025

   Disponibilité des produits , prix et délais d’expédition exceptionnel.

8. Gérard S. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

   Publié le 14 juin 2025 · commande du 1 juin 2025

   Le catalogue est d'une grande richesse et les prix très intéressants par rapport à d'autres sites. La description des produits est très compète, et j'ai pu ainsi rapidement trouver la caméra correspondant à mon besoin. Livraison très rapide (le mardi suivant pour une commande passée le dimanche) : je fais abstraction d'un petit délai supplémentaire (2 jours) pour recevoir l'injecteur PoE qui avait été omis.

9. Eric M. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

   Publié le 14 juin 2025 · commande du 3 juin 2025

   envoi rapide. bon matériel , bons conseils du service client.

10. Gérémy F. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 13 juin 2025 · commande du 2 juin 2025

    Très bons conseils Livraison rapide et soignée Service d'aide à l'installation très réactif. Je recommande ce site et l'équipe qui s'en occupe.

11. Jean-François L. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 11 juin 2025 · commande du 1 avril 2025

    Très bien

12. L. N. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 11 juin 2025 · commande du 12 mai 2025

    Très déçu par le matériel commandé. Le nvr hikvision est très bruyant et aucune solution ne m a été proposé. De plus sur la caméra hikvision 180, il n est pas possible de faire pivoter verticalement la caméra à cause du câble poe.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le matériel ne répond pas à vos attentes. Votre retour concernant le bruit du NVR et la difficulté d’installation de la caméra est important pour nous, et nous continuerons à travailler sur ces aspects. Nous apprécions vos retours constructifs qui nous aident à améliorer nos produits et services. Concernant l'installation de la camera, n'hésitez pas à nous contacter pour remédier au problème. Cordialement, L'équipe w3cam.fr

13. Damien B. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 11 juin 2025 · commande du 27 mai 2025

    Parfait : rapidité, conformité, soin apporté à la préparation et à l’expédition de la commande.

14. Raymond D. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 11 juin 2025 · commande du 20 mai 2025

    La livraison s'est très bien passée. Le problème, la caméra ne fonctionne pas En contact avec vos techniciens.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci pour votre retour sur la livraison, nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé. Nous comprenons vos préoccupations concernant le fonctionnement de la caméra et tenons à vous assurer que notre équipe technique est là pour vous accompagner dans la résolution de ce problème. N'hésitez pas à nous faire part de toute mise à jour à ce sujet. Cordialement, L'équipe w3cam.fr

15. Jean-Marc L. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 7 juin 2025 · commande du 5 mai 2025

    INformation ambigüe sur produit qui s'avère non conforme aux besoins, support très superficiel et rapidement absent,alors même que je proposais de payer une assistance pour contourner le priblèe rencontre, je vais sans doute devoir tester le renvoi pour échange

    Réponse de W3CAM

    Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous, et nous prenons vos remarques au sérieux. Nous allons analyser la situation de plus près pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné et mettre en place les améliorations nécessaires. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement par email à contact@w3cam.fr. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe W3CAM

16. Christophe S. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 31 mai 2025 · commande du 6 mai 2025

    Bonjour Produit de qualité. Rapidité de livraison. Prix Merci

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de qualité et que la rapidité de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre retour sur nos prix compétitifs. Au plaisir de vous revoir sur w3cam.fr ! Cordialement, L'équipe w3cam.fr

17. Ismaïn B. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 29 mai 2025 · commande du 20 mai 2025

    Rapidité des échanges par courriel, livraison rapide également.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de nos échanges par courriel et de la livraison a répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de servir des clients comme vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir. Cordialement, L'équipe w3cam.fr

18. Paul D. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 29 mai 2025 · commande du 5 avril 2025

    Équipes très réactive et à l'écoute ! Depuis 3 ans nos commandes sont expédiées très rapidement.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réactivité et la rapidité d'expédition de vos commandes au cours de ces trois dernières années. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L'équipe w3cam.fr

19. Yannick K. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 25 mai 2025 · commande du 5 mai 2025

    Rapide, complet et bon tarifs, je recommande

20. Dominique C. ★★★★★★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 25 mai 2025 · commande du 7 mai 2025

    Je ne peux vous apporter des améliorations puisque que ce soit dans le descriptif du produit jusqu'à l'utilusation et son fonctionnement tout va. Donc rien à dire seulement Parfait et merci.