Note globale
4,8/5
★★★★★Basée sur 283 avis des 12 derniers mois
1 261 avis depuis septembre 2019
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- 5 étoiles86 % (719 avis)
- 4 étoiles9 % (72 avis)
- 3 étoiles2 % (18 avis)
- 2 étoiles1 % (7 avis)
- 1 étoile3 % (23 avis)
Sur les 839 avis publiés ces 5 dernières années.
Avis collectés et vérifiés par Avis Vérifiés (Skeepers), tiers de confiance certifié NF ISO 20488 : chaque avis provient d'un client ayant passé commande chez W3CAM. Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, sans contrepartie, et conservés cinq ans. Affichage par date de publication, du plus récent au plus ancien.
Avis clients, page 33 sur 42
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 26 juillet 2023 · commande du 14 juillet 2023
Très vite et correct en prix
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 25 juillet 2023 · commande du 30 juin 2023
Livré rapidement Sav au top
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 24 juillet 2023 · commande du 26 juin 2023
Suite à une commande , mal informé par le commercial (je ne suis pas un pro !!!!! ) il m'a conseillé d'acheter une cam qui n'est pas motorisé ..... (ils ont reussi à attraper un pigeon sur du matériel invendable ) je ne recommande pas du tout ce vendeur
Réponse de A. A.
je confirme , vous êtes nul !!!!!! Demandez à la majorités de vos acheteur ce que signifie PTZ et bien je pense qu'ils seront comme moi .. Merci de changer de métiers ou de mettre dans votre société des collaborateurs compétents
Réponse de W3CAM
Bonjour Mr D ou Mme B, Nous venons d'écouter nos différents échanges téléphoniques, et ils sont bien évidemment à votre disposition sur demande. Concernant la fonction PTZ, il n'en à jamais été question lors de vos appels, et il est bien indiqué sur notre site que la camera que vous avez commandé est un dôme fixe. De plus, vous nous avez demandé conseil uniquement sur la référence que vous avez commandé , et ceux car selon vous, elle est compatible et identifiée avec votre Centrale d'alarme AJAX. Cordialement
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 24 juillet 2023 · commande du 20 juin 2023
Consultation du site, commande, délai de livraison, rien à redire. Seul reproche J'avais fait une demande pour pouvoir ouvrir un compte, je n'ai jamais eu de réponse...
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 24 juillet 2023 · commande du 27 juin 2023
Livraison rapide, très satisfaite de ma commande
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 14 juillet 2023 · commande du 1 juillet 2023
Equipement tres bien, de qualite. PAr contre les frais de livraison sont trop eleves.
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 13 juillet 2023 · commande du 30 juin 2023
super
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 6 juillet 2023 · commande du 22 juin 2023
Trés bien. Livré en temps et colis bien emballé. Peut être proposer des livraisons moins onéreuses via des points relais?
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 30 juin 2023 · commande du 6 juin 2023
Livraison à la mauvaise adresse, une fois le paiement effectué, plus personne ne répond, bref du commerce de bas niveau
Réponse de W3CAM
Bonjour Monsieur B, Apres avoir et étudié la situation, nous sommes étonné de votre note. En effet, c'est bien vous qui vous êtes trompé dans l'adresse de livraison de votre commande. Vous nous avez notifié par e-mail votre demande de modification d'adresse de livraison 2 jours après que l'expédition de votre commande soit faite. TNT n'ayant pu re-router le colis, vous avez donc été livré à l'adresse initiale. Aussi, après vérifications, aucun appel émanant de votre numéro de téléphone n'à été manqué. Enfin, notre équipe commercial est à votre disposition pour vous donner ces éléments. Cordialement
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 21 juin 2023 · commande du 4 juin 2023
Envoi rapide et soigné, prix compétitifs, c'est une entreprise sérieuse. Je recommanderai pour mes prochaines caméras ip.
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 20 juin 2023 · commande du 30 mai 2023
Au top vous êtes nikel !
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 20 juin 2023 · commande du 23 mai 2023
Les casquettes Hikvision sont utilisables pour d'autres marques de caméras...et bien pratiques pour protéger le matériel même s'il est classé IP 66
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 19 juin 2023 · commande du 26 mai 2023
Service client sérieux et très bonne réactivité
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 19 juin 2023 · commande du 27 mai 2023
Ras.
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 14 juin 2023 · commande du 1 juin 2023
Conseils précieux et livraison très rapide
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 14 juin 2023 · commande du 30 mai 2023
très bon vendeur, encore une fois
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 9 juin 2023 · commande du 18 avril 2023
Très bon matériel et livraison rapide . Merci
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 8 juin 2023 · commande du 24 avril 2023
Du côté de W3Cam : prestation parfaite, livraison au-delà des attentes en termes de délai : c'est vraiment PARFAIT
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 4 juin 2023 · commande du 8 mai 2023
Tout est parfait . délais de livraison super rapide. colis bien emballé tarif très correct
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A. A. ★★★★★ Avis vérifié
Publié le 29 mai 2023 · commande du 25 avril 2023
J'ai dû renvoyer la 1ère caméra commandée pour cause d'erreur de ma part sur le modèle. J'ai été remboursé aussitôt et conseillé sur un modèle adapté à mes besoins. Je suis toujours aussi satisfait des produits et surtout du service technique qui répond à toutes les questions.
Avis mis à jour le 6 octobre 2026.