La satisfaction de nos clients

Avis clients certifiés et vérifiés.

Tous les avis publiés sur cette page sont collectés par Avis Vérifiés by Skeepers, un organisme tiers indépendant certifié NF ISO 20488. Chaque avis provient d'une commande réelle passée sur w3cam.fr : aucun avis ne peut être acheté, modifié ou supprimé. Découvrez ce que nos clients pensent de nos solutions de vidéosurveillance, d'alarme et de contrôle d'accès, de notre conseil avant-vente et de notre support technique.

Retrouvez la note globale et tous les avis publiés sur la page publique W3CAM d’Avis Vérifiés by Skeepers.

Note globale

4,8/5

★★★★★

Basée sur 283 avis des 12 derniers mois

1 261 avis depuis septembre 2019

Voir le certificat Avis Vérifiés (nouvel onglet)

Répartition des notes

  • 5 étoiles86 % (719 avis)
  • 4 étoiles9 % (72 avis)
  • 3 étoiles2 % (18 avis)
  • 2 étoiles1 % (7 avis)
  • 1 étoile3 % (23 avis)

Sur les 839 avis publiés ces 5 dernières années.

Avis collectés et vérifiés par Avis Vérifiés (Skeepers), tiers de confiance certifié NF ISO 20488 : chaque avis provient d'un client ayant passé commande chez W3CAM. Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, sans contrepartie, et conservés cinq ans. Affichage par date de publication, du plus récent au plus ancien.

Avis clients, page 6 sur 42

  1. Régis G. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 15 juin 2026 · commande du 27 mai 2026

    Livraison rapide.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L’équipe w3cam

  2. Raphaël V. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 15 juin 2026 · commande du 25 mai 2026

    Bonjour, J’ai commandé trois caméras sur le site w3cam.fr. Lors de ma commande, l’une d’elles semblait disponible en stock, mais il s’avère finalement qu’elle est sur commande. Cela fait maintenant environ 15 jours que j’attends, sans avoir reçu de nouvelles précises concernant le délai de livraison ou l’avancement de ma commande. Je comprends qu’il puisse y avoir des délais fournisseurs, mais j’aurais apprécié davantage de communication, surtout de la part d’une société spécialisée et reconnue. À ce jour, je ne suis donc pas pleinement satisfait de mon expérience d’achat. Une information claire sur la date d’arrivée prévue de la caméra aurait été vraiment appréciable. Je reste toutefois ouvert à modifier mon avis si le service commercial revient vers moi rapidement avec une solution ou un suivi sérieux de ma commande. Quitte a changer la commande et remplacer le produit ou rembourser.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour l'inconvénient causé par le délai de livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à améliorer notre communication. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre commande et explorer les options possibles. Cordialement. L’équipe w3cam

  3. M. M. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 9 juin 2026 · commande du 27 mai 2026

    Bonne expérience d’achat. Le traitement et l’envoi de la commande ont été très rapides.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d’achat a été satisfaisante et que la rapidité du traitement et de l’envoi vous a plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur w3cam.fr ! Cordialement. L’équipe w3cam

  4. I. D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 9 juin 2026 · commande du 25 mai 2026

    produit conformes et envoi rapide

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions vivement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfait et que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi. Votre retour est très précieux pour nous et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe w3cam

  5. Nicolas B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 9 juin 2026 · commande du 28 mai 2026

    Jamais vu une livraison aussi rapide Commande en début d’après midi, reçu le lendemain matin 9h30.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous efforcer de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe w3cam

  6. JACKY G. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 9 juin 2026 · commande du 17 mai 2026

    Reçu rapidement merci

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe w3cam

  7. THIBAULT F. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 9 juin 2026 · commande du 17 mai 2026

    Achat facile, Livraison rapide mais … je me suis trompé de référence je demande à retourné le produit à mes frais (droit de rétractation dépassé) et demande un geste sur un produit que je leur achète qui vaut le double et la silence radio après le « on vous rappelle »… Le mot commerce a dû disparaître de leur language au profit de « bénéfice »…

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés d'apprendre que votre demande n’a pas reçu l’attention souhaitée. Nous vous invitons à nous contacter à nouveau afin de trouver une solution ensemble. Cordialement. L’équipe w3cam

  8. Yannick R. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 24 mai 2026 · commande du 11 mai 2026

    Livraison rapide, prix, conforme à la commande

    Réponse de W3CAM

    Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la conformité de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur w3cam.fr. L’équipe w3cam

  9. Remi D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 22 mai 2026 · commande du 6 mai 2026

    Rapide

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe w3cam

  10. Christian AH M. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 21 mai 2026 · commande du 7 mai 2026

    Prix compétitifs, livraison très rapide, remplacement d'un article défectueux sans délai avec bonne communication du SAV. Donc totalement satisfait dans la vraie vie !

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de nos services, notamment pour la rapidité de livraison et la gestion efficace de votre demande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. L’équipe w3cam

  11. Terence F. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 21 mai 2026 · commande du 8 mai 2026

    Excellent service. Arrived early and at a better price than in the UK. I would recommend this comapny and will use them again.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et que vous avez trouvé un bon rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement. L’équipe w3cam

  12. Franck T. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 20 mai 2026 · commande du 5 mai 2026

    Excellent fournisseur, matériel disponible et livré rapidement très sérieux prix maitrisés.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la rapidité de livraison et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe w3cam

  13. B. C. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 20 mai 2026 · commande du 11 mai 2026

    Sérieux et surtout très rapide. Seul bémol, changer de livreur qui jette les colis par dessus le portail :-/

    Réponse de W3CAM

    Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant le service de livraison et nous veillerons à en discuter avec notre partenaire. Votre retour est précieux pour nous améliorer ! L’équipe w3cam

  14. Jean-Pierre S. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 19 mai 2026 · commande du 13 avril 2026

    Très bien

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe w3cam

  15. Karim K. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 18 mai 2026 · commande du 6 mai 2026

    ENTREPRISE TRES SERIEUSE ET REACTIVE

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre réactivité et le sérieux de notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe w3cam

  16. BRICE D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 16 mai 2026 · commande du 5 mai 2026

    Achat d’une borne wifi, bon conseil. Livraison rapide.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos conseils et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous aider à nouveau prochainement. Cordialement. L’équipe w3cam

  17. Christophe S. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 16 mai 2026 · commande du 4 mai 2026

    Bonjour Malgré un produit ne correspondant pas à mon besoin Retour et remboursement rapide Service de très bonne qualité et réponse téléphonique parfaite. Je suis très satisfait après plusieurs commandes Merci

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de retour et de remboursement a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de vous avoir parmi nos clients fidèles. Cordialement. L’équipe w3cam

  18. XAVIER B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 15 mai 2026 · commande du 22 avril 2026

    Tout est parfait. Vendeur sérieux, articles conformes et vite expédiés. Je recommande. ******

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service et de nos articles. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d'offrir le meilleur. Bien cordialement. L’équipe w3cam

  19. Christophe H. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 14 mai 2026 · commande du 3 mai 2026

    Rapidité pour expédition. Les supports à monter sur poteau ne correspondent pas forcement au passage des trous des caméra? Alors que ce son des produits annexé à la camera

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci pour votre retour et votre note. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de l'expédition. Concernant les supports de montage, nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer la compatibilité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement. L’équipe w3cam

  20. Satilmis G. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 11 mai 2026 · commande du 28 avril 2026

    Livraison rapide et ainsi que sva

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe w3cam

Avis mis à jour le 6 octobre 2026.