La satisfaction de nos clients

Avis clients certifiés et vérifiés.

Tous les avis publiés sur cette page sont collectés par Avis Vérifiés by Skeepers, un organisme tiers indépendant certifié NF ISO 20488. Chaque avis provient d'une commande réelle passée sur w3cam.fr : aucun avis ne peut être acheté, modifié ou supprimé. Découvrez ce que nos clients pensent de nos solutions de vidéosurveillance, d'alarme et de contrôle d'accès, de notre conseil avant-vente et de notre support technique.

Retrouvez la note globale et tous les avis publiés sur la page publique W3CAM d’Avis Vérifiés by Skeepers.

Note globale

4,8/5

★★★★★

Basée sur 283 avis des 12 derniers mois

1 261 avis depuis septembre 2019

Voir le certificat Avis Vérifiés (nouvel onglet)

Répartition des notes

  • 5 étoiles86 % (719 avis)
  • 4 étoiles9 % (72 avis)
  • 3 étoiles2 % (18 avis)
  • 2 étoiles1 % (7 avis)
  • 1 étoile3 % (23 avis)

Sur les 839 avis publiés ces 5 dernières années.

Avis collectés et vérifiés par Avis Vérifiés (Skeepers), tiers de confiance certifié NF ISO 20488 : chaque avis provient d'un client ayant passé commande chez W3CAM. Tous les avis sont publiés, positifs comme négatifs, sans contrepartie, et conservés cinq ans. Affichage par date de publication, du plus récent au plus ancien.

Avis clients, page 9 sur 42

  1. Bruno G. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 18 mars 2026 · commande du 6 mars 2026

    LA LIVRAISON DE LA COMMANDE AIVOHINVE A ETAIT DIFICILE LE TRANSPORTEUR A PAS FAIT SON TRAVAIL SERIEUSEMENT ON AS PERDU 2 JOUR SUR LE CHANTIER

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées lors de la livraison et comprenons l'impact que cela a pu avoir sur votre chantier. Votre expérience est précieuse pour nous et nous travaillerons à l'améliorer. Cordialement. L’équipe w3cam

  2. Guy H. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 3 mars 2026

    Livraison rapide matériel conrepont au détail sur le site

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe w3cam

  3. NICOLAS M. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 5 mars 2026

    Je viens de découvrir ce site. Un premier achat : une caméra de vidéosurveillance. En plus d’un prix le plus bas trouvé sur internet, le service d’expédition et de livraison sont de qualité : expédition rapide et emballage impeccable. Tellement satisfait que je viens de passer une deuxième commande

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre première commande et de notre service d'expédition. Votre confiance nous est précieuse et nous sommes impatients de vous servir à nouveau. Cordialement. L’équipe w3cam

  4. Pascal C. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 2 mars 2026

    le site est très clair et facile d'utilisation. la proposition d'accessoires compatibles avec les caméras est un vrai plus!

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site vous semble clair et facile d'utilisation, et que nos accessoires compatibles enrichissent votre expérience. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin ! Cordialement. L’équipe w3cam

  5. DANY P. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 26 février 2026

    Livraison dans le temps et produit intéressant en rapport qualité prix.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et du rapport qualité-prix de notre produit. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe w3cam

  6. Thierry C. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 28 février 2026

    Très bien.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe w3cam

  7. Sébastien B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 19 janvier 2026

    Bon suivi pour une première affaire

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note accordée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le suivi de votre première affaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin à l'avenir. Cordialement. L’équipe w3cam

  8. Cyril B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 20 février 2026

    Livraison rapide.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe w3cam

  9. MAXIME V. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 19 février 2026

    Default s de conseil du service comercial . Efficace pour vendre beaucoup moins pour trouver des solutions au problème . Service technique compétent et agréable dommage de pas avoir eu à faire à lui avant Commade

    Réponse de W3CAM

    Monsieur, Vous allez sous peu de temps recevoir par mail une procédure de RMA afin de pouvoir nous renvoyer le matériel pour vérification dans nos locaux. Cordialement. L’équipe w3cam

    Réponse de MAXIME V.

    Non le service technique n’a pas valider le montage après envoie des photos

    Réponse de W3CAM

    Bonjour Monsieur, Vous faites sûrement référence au fait que vous ne parveniez pas à fixer une camera DS-2SF8C425MXG-ELW/26(F0)(O-STD) sur un support DS-1603ZJ-P qui sont selon la fiche technique du fabriquant parfaitement compatibles. Vous avez en effet eu le service technique à ce sujet qui vous à confirmé la compatibilité. Et le service commercial vous a répondu par mail dans ce sens le 5 Mars dernier. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous renvoyer les cameras et supports afin que nous vérifions le montage dans notre atelier. Cordialement. L’équipe w3cam

    Réponse de MAXIME V.

    Avant commande vous êtes joignable rapidement par mail et par téléphone après plus du tout. Et après livraison les supports et les caméras ne sont pas compatibles soucis confirme par votre service technique et la aucune solution proposée et plus possible de vous joindre au téléphone donc oui pas content d’avoir commander 5000 euros de caméra et de ne plus avoir aucun service

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service commercial n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre assistance. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour approfondir le sujet. Cordialement. L’équipe w3cam

  10. Christophe D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 27 février 2026

    ras, tres bien.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec w3cam.fr ait été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’assistance. Bien cordialement. L’équipe w3cam

  11. Patrick S. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 17 mars 2026 · commande du 28 février 2026

    Fiable et rapide

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos services fiables et rapides. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe w3cam

  12. Stephane G. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 9 mars 2026 · commande du 26 février 2026

    Commande traitée rapidement, envoi soigné, je recommande.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que vous avez apprécié notre service d'envoi soigné. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! L’équipe w3cam

  13. JACKY G. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 9 mars 2026 · commande du 24 février 2026

    Livraison rapide et conforme

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une livraison rapide et conforme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe w3cam

  14. Michael S. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 9 mars 2026 · commande du 9 février 2026

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre service. Votre recommandation nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe w3cam

  15. Gilles D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 5 mars 2026 · commande du 23 février 2026

    Une livraison parfaite. J’espère que je pourrais compter sur vous pour plus d’informations sur le matériel. J’ai hâte de tester les caméras !

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est parfaitement déroulée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant nos caméras, nous serons heureux de vous aider. Cordialement. L’équipe w3cam

  16. Thines R. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 5 mars 2026 · commande du 10 février 2026

    très pro, après achat j’avais un soucis de paramètrage qui a été vite résolu grâce à Julien parfait merci beaucoup

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider rapidement avec votre souci de paramétrage. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement. L’équipe w3cam

  17. Retoux L. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 28 février 2026 · commande du 18 février 2026

    Superbe

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur w3cam.fr. Cordialement. L’équipe w3cam

  18. Armel D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 28 février 2026 · commande du 18 février 2026

    Parfait . Bonne ecoute. Joignable. Service rapide.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre écoute et notre rapidité. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L’équipe w3cam

  19. Viet-Tam D. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 28 février 2026 · commande du 27 janvier 2026

    Le processus de commande est simple et le site est très réactif. Bravo à l'équipe W3CAM!

    Réponse de W3CAM

    Bonjour et merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre processus de commande simple et notre site réactif. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements motivent toute l’équipe. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’assistance. L’équipe w3cam

  20. CHRISTIAN B. ★★★★★ Avis vérifié

    Publié le 27 février 2026 · commande du 12 février 2026

    Livraison en bon état et en 24H (à noter), produit conforme => client totalement satisfait. Merci.

    Réponse de W3CAM

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le produit vous satisfait pleinement. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe w3cam

Avis mis à jour le 6 octobre 2026.